El e-commerce o comercio electrónico está en pleno auge en España, sobre todo, para las pequeñas y medianas empresas. Y es que según el estudio “Las pymes españolas en el ámbito online”, realizado por eBay, una de las plataformas para comprar y vender a través de internet, casi una cuarta parte de ellas realiza ventas de forma online.

Mientras que en 2016, el 19,5% de las pymes nacionales dispone de un canal de comercio electrónico; en la actualidad, este porcentaje ha aumentado cuatro puntos hasta alcanzar el 23,7%. Además, resulta interesante destacar que las ventas de esas pequeñas y medianas empresas con e-commerce, en concreto para el 53,3%, han ascendido respecto al año pasado. Esto se debe a la confianza y seguridad que tienen en este tipo de canal, tanto para llevar a cabo como para impulsar, sus correspondientes ventas.

En este aspecto, la transformación digital juega un papel clave en las estrategias empresariales, a pesar de que para muchas compañías sigue siendo una de sus asignaturas pendientes. Asimismo, y según el estudio de eBay, para el 60% de las pymes, dicha transformación es esencial, ya que ofrece un sinfín de oportunidades, entre las cuales, cabe mencionar el incremento de ventas, el aumento de visibilidad o el hecho de captar a nuevos clientes.

No obstante, gran parte de las pymes españolas encuentra dificultades para apostar por el e-commerce. La inversión para tener presencia digital (44%), la logística para hacer posible la entrega de los productos (31%) o los inconvenientes para atender al cliente (14%) son los principales retos de estas empresas. Ahora bien, los marketplaces, es decir, los sitios web que ofrecen a otros vendedores un espacio para poder vender sus productos, se están convirtiendo en una de las opciones preferidas de las pymes para adentrarse en el mundo del comercio electrónico.

 

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